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浅论用电企业管理的现状

时间:2014-04-21 17:07来源:未知作者:admin 点击: 次

在全球信息科学与计算机技术、网络技术迅猛发展的背景下，面对十二五发展规划，供电企业迎来了新的发展机遇，同时也面临着严峻的经营形势。我国供电企业是传统的国有企业，经济全球化进程的加快，对我国电力企业也产生了较大的冲击。信息时代，供电企业只有

　　　　在全球信息科学与计算机技术、网络技术迅猛发展的背景下，面对“十二五”发展规划，供电企业迎来了新的发展机遇，同时也面临着严峻的经营形势。我国供电企业是传统的国有企业，经济全球化进程的加快，对我国电力企业也产生了较大的冲击。信息时代，供电企业只有依靠信息技术，推动企业管理方式持续不断地创新，才能为企业提供强大的支撑和更大的发展空间。用科学发展观指导供电企业开展信息化管建设，促使其革新管理方式，增强其市场竞争力，是一项积极而有意义的任务。
　　一、信息化为供电企业带来的机遇
　　(一)优化供电企业组织机构电力、石油与铁路行业体制与机制改革一直是社会关注的热点话题，由于长期受计划经济的影响，其改革不仅影响行业本身，而且对我国国民经济起着至关重要的作用。我国供电企业传统的组织结构存在机构臃肿、信息传递失真、缺乏活力等问题。利用信息技术，可以使企业组织机构趋向扁平，管理组织事务的效率提高了。电力企业从上至下的计划体制组织结构还很难进行根本性突破。从领导的任命机制，到企业对应政府、主管部门的岗位设置模式，都很大程度上代表计划性组织结构的特点。供电企业信息管理系统加强决策层与执行层的直接沟通，减少了管理层次，削减了机构规模。通过体制机制创新，完善企业产权制度、经营制度、管理制度，为企业的长治久安奠定发展基础。供电企业的管理方式从控制型转为参与型，提高了企业对市场的快速反应能力，调动了组织成员的潜能和积极性，从而更好地适应当前的市场环境。
　　(二)保证供电企业数据安全由于恶劣气候等因素的影响，供电企业受灾惨重，仅因计算机损坏造成的数据丢失，经济损失已不可估量。供电企业的网络数据，包括业务系统数据、文件、档案、行政法规、财务报表等等。据统计，电力企业因存储载体导致的数据安全问题，全球每年有超过3000多万例，经济损失达5000亿。
　　供电企业信息管理系统以其先进的系统体系结构，使其可以支持各种网络备份技术，在备份过程中支持各种数据校验技术。供电企业可以应用信息系统本部的电力行业系统安全解决方案的数据备份还提供了先进的备份管理功能，实现恢复智能化和操作故障的自动提示。信息系统安全的范围要广泛的多，除网络安全外，信息安全和系统安全都具有同等或更高的重要性。关于容错，该解决方案中的容错方案可实行实时监控，能自动后援切换，具有伸缩能力强、管理简单方便等特点。
　　(三)降低供电企业运营成本信息技术的应用范围涉及整个企业的经济活动，它可以直接影响企业任何一环的成本。电力行业正在全面加强信息资源的集成，推进应用系统整合。信息技术的应用尤其是迅速发展的电子商务大大降低了企业的交易成本。电力信息化的重点之一就是信息系统的集成和应用系统的集成，全面建成一体化信息集成平台。信息技术在供电企业中应用，降低了对现有产品进行修改和增加新性能的成本。供电企业管理方式的信息化，通过优化业务流程、应用信息系统，控制工程造价、改革物资管理模式、推行设备状态检修、提高设备运行效率和降低维护成本，提高资金管理水平，将有利于降低电力企业运营成本。
　　二、信息时代供电企业管理中存在的问题
　　(一)供电企业管理方式滞后于信息化建设我国供电企业长期作为国家垄断行业存在与运营，曾一度在计划性指令下进行生产。从电力企业近几年发展来看，往往强调用户至上，客户是上帝的服务理念。电力企业需要进行企业管理革新，从企业战略出发，实行业务调整，引入信息技术的支持。但是在执行过程中，可能会受到内部责任的制约。领导从及时服务客户，满意客户的角度出发，可能把非部门岗位责任强加给该部门，造成该部门的越权；另内部职责的空白谁来填充也可能造成不良的现象，不能及时满足客户的需要。相对于信息技术在电力行业的普遍应用，电力企业管理革新处于落后状况，有的企业引入了先进的管理信息系统，但起管理方式没有革新。
　　(二)供电企业信息系统的管理机制不健全供电企业信息系统管理机制的建设在很大程度上依赖于企业发展战略的取向。一旦供电企业内部控制系统信息安全出现漏洞，将对电力生产运行和国家经济安全造成重大隐患。随着计算机和网络技术的发展，特别是信息化与电力深度融合以及物联网的快速发展，电力控制系统产品越来越多地采用通用协议、通用硬件和通用软件，以各种方式与互联网等公共网络连接，病毒、木马等威胁正在向电力控制系统扩散。坚持信息化建设为现有管理模式服务这一前提，建立健全信息系统的管理机制是当前信息化建设的基本任务。
　　(三)信息化建设缺乏规范性、在电力信息化基础设施建设跨越了6o年代的生产自动化、80年代后期起步延续到今日的管理信息化层面的建设两大阶段后。电力企业在长期的垄断体制中形成了特有的管理方式，缺乏全行业统一和规范的管理流程。供电企业从实际出发，定期组织开展信息安全检查，排查安全隐患，堵塞安全漏洞。企业缺乏规范，加大了经验积累的难度，给电力行业管理软件市场的发展带来了很大的阻力。
　　三、电力配网信息工程中遇到的问题
　　(一)解决配网工程档案收集、管理难问题，首先要引起领导重视要通过有效的工作争取领导的重视与支持。要让领导认识到电力配网档案是对电网建设全过程的记录和不同历史时期电网建设的历程，具有不能替代的作用，对现实和历史有着不能替代的作用，对现实和历史有着重要意义，进而本着对历史负责的态度，站在全局利益和长远利益的高度看待这一问题，并且将这项工作纳入单位管理工作let程，提供必要的物质支持。
　　(二)提前介入、全程参与，保证配网工程档案收集的完整和准确要确保配网工程档案的完整、准确、系统，平时对档案的收集和积累十分重要，要把事后控制改为事前介入，将配网工程档案的管理从末端移到前沿，把档案工作从一个工作环节扩展为贯穿始终的全程控制的记录体系，将配网工程档案工作和配网工程建设一样纳入程序管理，与项目建设和各阶段同步进行，从项目筹划、开工时就先期导入档案管理，直至竣工验收，使配网工程档案形成首尾相接、互为因果、全过程控制的记录体系。档案工作人员还应对工程中所产生的资料把好质量关，及时发现问题并及时提出整改要求，积极主动、有计划、有步骤地开展配网工程档案收集工作，对所移交的工程档案信息准确性负责。
　　(三)建立有效的档案网络，加强考核，发挥档案网络员的积极能动性配网工程项目涉及面广、设计、施工、管理、监理单位众多，资料遍布多个单位，造成资料收集互相推诿。而且工程大，工期短，从而产生大量的配网工程资料流失。由于配网工程档案不要求达标、刨优，没有强有力的制度对其进行考核，很难引起各参建单位资料员的重视。因此，我们应将在所有参加配网项目建设的单位里设一名兼职档案员，并确立科室负责人或基层单位负责人为分管档案领导，建立一个完整、闭环的档案网络，把档案工作的业务范围延伸到各职能系统中，有利于提高全体档案网络员的档案意识，使档案管理成为各档案网络员的自觉行为，人人有责。强化档案管理的力度，保证档案管理工作的顺利有效进行。
　　奖惩不明也是影响配网档案接收质量的重要因素，接收工作虽然可以按照接收制度开展，但是一些重要档案的收集往往需要施工现场的档案网络员进行现场收集。而现实工作中常常会出现这样的现象：由于奖惩制度不完善，赏罚不分职，基层的档案网络员花费心血收集到的重要档案得不到奖励，而遗漏重要档案又没有惩罚，大大挫伤了基层档案网络员收集重要档案的积极性，出现了不求有功，但求无过的现象。因此，我们要不断完善基层单位档案考核管理办法。档案材料形成情况复杂，特别是配网工程施工档案资料的形成，贯穿于整个施工管理过程，如果不及时加强收集管理，一些材料就会散失。只有加大考核力度，奖惩分明，调动基层档案网络员的积极性，才能保证整个档案管理的顺利进行。有些单位不按规定及时上交档案，以工作方便为由而将档案长期留存在个人手里，造成长期拖欠、“缺斤少两”。甚至有时由于人员的调动，造成档案的遗失。所以，档案管理者要发挥主动性，不能等货上门，要走出去及时了解本单位工作动态，并发扬“唐僧念经”的精神多上门跑，多上门要，并通过检查、评比、考核、通报等手段，使档案尽可能收集齐全。
　　四、信息时代供电力企业管理方式创新的途径
　　(一)加强供电企业信息基础的建设一些供电企业虽然加大了信息化的投入，但是将资金主要用在了硬件设备的购置上，相应的软件系统的投入却明显不够，这种做法的结果是硬件设施脱离了软件系统，信息化建设没有太大的成效。如果使用了信息系统软件，那就得考虑再添加新的内容了，如果重新设计，可能花费太大了，最好是在原来的版本上，做修改，这样省去了成本费用，节约时间，易于接受，适应更快。供电企业各级领导要统一认识，从不同的度共同为加强供电企业信息化建设做扎实的工作。
　　(二)优化供电企业的组织机构高效的信息渠道可以提高信息传递的效率，而信息交流的效率将直接影响企业组织的运行效率。近组织结构的变化使得信息系统的沟通渠道发生变化。横向的变化可能改变原来的部门分工，部门间和部门内部的信息交流要随之变化；纵向的变化可能是组织层次精简，也可能是组织扩大后的层级增设，信息系统也要相应添设。这不仅减少了组织内部的管理费用，还简化了企业的管理流程，极大地提高了工作效率。
　　(三)规范供电企业的内部控制内部控制是供电企业进行信息化管理改革的关键环节。优化的信息管理流程，不仅降低了因人为操作而出错的概率，而且可以帮助企业管理人员及时发现和解决出现的问题。内部控制在企业内部涉及的领域已经非常广泛，覆盖了企业层面的几乎所有活动。
　　(四)及时反馈供电企业运营信息市场经济的竞争归根结底是企业间信息的竞争。供电企业管理层与部门之间的管理、生产、运营等信息如果没有一个良好的信息反馈机制，就会给企业带来不可估量的损失。电力信息化为企业带来前所未有的管理思路，使得企业管理者能够及时掌握企业的生产状况等信息，为企业管理者的决策提供及时、有效的依据。
　　(五)提升供电企业的创新能力创新能力决定一个企业的核心竞争能力，而企业创新其本质也是一个信息处理的过程。这就决定了信息化对供电企业创新力培养中的重要地位。企业管理信息化是将信息技术融人先进的管理理念，对企业管理进行全面变革的过程。当今电力市场日益激烈的竞争，这就要求供电企业管理不断创新，以适应市场带来的变化。我们要创新客户管理模式，研究客户的需求，提高客户满意度，从而开拓市场营销渠道。供电企业信息化建设，通过高效的对收集的信息进行定性和定量分析，为企业技术创新的决策提供有力保障。(责任编辑：mac)

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